Ook wij merken dat E-commerce cijfers van shops steeds in stijgende lijn liggen. Dit heeft enerzijds te maken met de terugkerende klanten, maar anderzijds ook aan het feit dat mensen geleidelijk aan hun angsten en vooroordelen tegenover online winkelen laten vallen.

Ze horen van vrienden en collega's meer en meer positieve ervaringen en wagen zich zelf ook steeds meer en meer tot online aankopen. Zo merken we bijvoorbeeld regelmatig dat Belgen op een shop eerst eens een soort "testbestelling" plaatsen om te kijken of het allemaal wel klopt. Ze bestellen eens het goedkoopste product van de site en wachten af of het allemaal wel vlot verloopt. Daarna plaatsen ze een tweede bestelling met de producten die ze nodig hebben.